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Una respuesta.
Menos vueltas.
Encuentra cómo empezar, qué puedes conectar y cómo trabajan tus agentes. Con información clara sobre las funciones disponibles y las que están Próximamente.
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12 preguntas encontradas
¿Qué puedo hacer con TalkDora?
Reunir la comunicación de tu negocio en un solo lugar: mensajes de WhatsApp, llamadas PBX, reuniones, agentes personalizados y seguimiento en CRM. WhatsApp y la línea PBX requieren vinculación y configuración. Los canales y funciones que aún no están disponibles se identifican como Próximamente.
¿Qué canales puedo conectar hoy?
WhatsApp y la telefonía PBX están disponibles con configuración. Instagram, Messenger, TikTok y SMS están Próximamente. No basta con comprar un número para que todos los canales se activen: cada conexión tiene sus propios requisitos.
¿La IA puede pasar una conversación a mi equipo?
Sí. Puedes usar atención automática o un flujo híbrido con revisión humana. Cuando hace falta intervención, el agente puede escalar la conversación y dejar un aviso en el panel para que tu equipo continúe la atención con contexto.
¿Por qué Go, Plus, Pro y Pro+ muestran $0?
Los cuatro planes están en preparación. Los precios $0 y los beneficios con límites en 0 son valores provisionales, no una oferta gratuita ni una suscripción activa. La comparación solo es informativa: no cobra, contrata ni cambia el acceso de tu cuenta.
¿El número incluye llamadas, WhatsApp y SMS ilimitados?
No. La renta del número, el consumo de telefonía y los servicios de cada canal son conceptos distintos. WhatsApp requiere conexión; SMS está Próximamente y dependerá de la compatibilidad del número. Comprar un número no significa que el consumo o los canales adicionales estén incluidos.
¿Ya puedo poner un menú telefónico o una recepción con IA?
Los menús PBX y la recepción telefónica con IA están Próximamente. Las demostraciones públicas explican la experiencia prevista, pero no activan un menú ni realizan llamadas reales. Las llamadas de la línea PBX disponible requieren configuración.
¿Puedo crear un agente distinto para ventas, soporte o secretaría?
Sí. Puedes personalizar el rol, las instrucciones y el contexto de cada agente para ventas, soporte o secretaría. Según su configuración, pueden registrar oportunidades en el CRM, casos de atención o tareas de secretaría, y escalar la atención con un aviso en el panel.
¿Cómo se conecta una conversación con el CRM?
El agente puede detectar una oportunidad y registrarla en el CRM, según las acciones que configures. Los casos de atención y las tareas de secretaría tienen su propio seguimiento. Así tu equipo continúa la conversación sin empezar de cero.
¿Club BYD es una integración disponible para cualquier negocio?
No. Club BYD es un ejemplo de integración a medida, no un conector genérico que se activa para todas las cuentas. Si tu negocio necesita conectar otro sistema, primero hay que revisar su alcance y requisitos.
¿La demo envía mensajes o genera cargos?
No. Las demostraciones de la página son simulaciones locales para explorar cómo se siente la experiencia. No envían WhatsApp o SMS, no llaman a nadie, no compran números y no modifican tu cuenta ni el panel.
¿El precio del plan incluye la renta del número?
La renta del número y el consumo de telefonía son conceptos separados del plan. Go, Plus, Pro y Pro+ todavía no están disponibles para contratar: sus precios y límites definitivos se publicarán aquí. SMS está próximamente.
¿Por dónde empiezo?
Explora la demo, crea o abre tu cuenta y configura el canal que necesitas: WhatsApp o una línea PBX. Después personaliza tus agentes y decide cuándo deben atender automáticamente y cuándo conviene que intervenga tu equipo. Para dudas sobre la configuración, puedes escribir a hola@talkdora.com.
¿Tu caso necesita una conversación?
Cuéntanos qué quieres conectar o qué duda tienes sobre TalkDora.