DE HOLA A LO QUE SIGUE
Conecta tu canal, prepara a tu agente y decide cómo participa tu equipo. TalkDora reúne la atención y el seguimiento en el mismo lugar.
WHATSAPP O PBX
Empieza donde te escriben o te llaman.
Vincula WhatsApp o configura una línea de telefonía PBX. Cada canal requiere su propia configuración; comprar un número no activa los demás canales.
Instagram, Messenger, TikTok y SMS están Próximamente. El menú PBX y la recepción con IA también están Próximamente.
VENTAS, SOPORTE O SECRETARÍA
Tu equipo, con instrucciones claras.
Personaliza sus instrucciones, su contexto y las acciones permitidas. Crea agentes distintos para las necesidades de tu negocio.
Puedes preparar el agente para resolver dudas de ventas, organizar pendientes de secretaría o dar seguimiento a solicitudes de soporte.
AUTOMÁTICO O HÍBRIDO
Automatiza y conserva el control.
Usa atención automática o combina al agente con revisión humana. Define cuándo debe responder y cuándo necesita a tu equipo.
Cuando la atención necesita una persona, el agente puede escalar la conversación y dejar un aviso en el panel.
CASOS, TAREAS Y AVISOS
La conversación se vuelve seguimiento.
Según su configuración, el agente puede registrar oportunidades en el CRM, casos de atención o tareas de secretaría. Tu equipo revisa el contexto y continúa con el siguiente paso.
Los avisos de escalamiento se muestran en el panel. Una integración a medida puede ampliar el flujo si tu negocio lo necesita.
TÚ DECIDES CUÁNDO INTERVENIR
Prueba un modo y mira cómo cambia el siguiente paso. Es una demo interactiva.
Borrador pendiente de revisión. Tu equipo puede aprobar la respuesta antes de enviarla.
Conecta y configura cada canal antes de usarlo. Un número y los consumos de telefonía se gestionan por separado.
Instagram, Messenger, TikTok, SMS, menús PBX y recepción con IA. Las demos no activan estas funciones.
EMPIEZA POR UNA CONVERSACIÓN
Conversa con Dora, descubre cómo recibe a tus clientes y encuentra la forma de atender que mejor va con tu negocio.
